Реализовали полный цикл маркетинговой трансформации: от стратегии до внедрения, увеличив продажи услуг и вовлеченность клиентов. Разработали и запустили новые продукты с нуля.
Управляющая компания «ССК»
Клиент
Управляющая компания «ССК» — специализируется на обслуживании жилых комплексов бизнес-класса. Управляет объектами общей площадью X тыс. м²
Запрос
Разработка системы клиентоориентированного бренда, внедрение маркетинговых процессов и создание новых сервисов для роста продаж и лояльности жильцов.
Реализация
Наша команда провела реорганизацию маркетинга по 5 направлениям.
[ 1 ]
Стратегический фундамент - Глубокий анализ рынка УК и ЦА - Разработка бренд-стратегии и стандартов клиентского сервиса - Создание брендбука с гайдлайнами коммуникаций
[ 2 ]
Продуктовое развитие - Проектирование и запуск новых сервисов
[ 3 ]
Коммуникационная платформа - Внедрение сквозной SMM-стратегии - PR-продвижение в профильных СМИ - Разработка POS-материалов для офисов УК
[ 4 ]
Продвижение и продажи - Запуск рекламных кампаний для привлечения новых клиентов - Участие в выставках недвижимости
[ 5 ]
Команда и процессы - Формирование маркетингового отдела - Внедрение CRM и систем аналитики
реализация
результат
Рост коммерческих показателей:
Увеличение объема продаж услуг на / нужно вставить на какое количество увеличили
Укрепление репутации:
Публикации в N профильных СМИ, участие в 5+ выставках